BMW sẽ là nhà sản xuất xe sang đầu tiên triển khai hệ thống Tmall Genie của Alibaba ở Trung Quốc
BMW đang thích nghi trải nghiệm kỹ thuật số và khả năng kết nối của họ với Trung Quốc, thị trường số 1 thế giới của các mẫu xe sang.
Ở Triển lãm Điện tử Tiêu dùng Ces 2019, nhà sản xuất xe sang Đức, BMW đã thông báo rằng họ sẽ trở thành nhà sản xuất xe sang đầu tiên mang tới hệ thống hỗ trợ giọng nói thông minh Tmall Genie trong những chiếc xe bán ở thị trường Trung Quốc.
Hệ thống hỗ trợ giọng nói được phát triển bởi Alibaba A.I. Labs sẽ được tích hợp hoàn chỉnh trong những chiếc xe BMW được bán ở thị trường xe lớn nhất thế giới. Cụ thể hơn, hệ thống tân tiến này sẽ được tích hợp trong xe và đến tay khách hàng Trung Quốc vào cuối năm nay.
BMW sẽ là nhà sản xuất xe sang đầu tiên áp dụng hệ thống Tmall Genie của Alibaba
Động thái này diễn ra sau sự tích hợp của BMW Connected vào hệ sinh thái Trung Quốc của Alibaba. Hệ thống BMW Connected đã ra mắt ở Trung Quốc trong tháng 12 năm 2016 và đang được sử dụng bởi 1,5 triệu khách hàng.
Giờ đây, bằng cách kết hợp dịch vụ điều khiển giọng dựa trên đám mây trong các chiếc xe bán ở Trung Quốc, BMW sẽ cho phép khách hàng truy cập nhiều lựa chọn mua sắm và giải trí trong xe hơn, cũng như gọi các cuộc hẹn được lưu trong hệ thống BMW Connected.
Tmall Genie sẽ mang tới người sử dụng rất nhiều tiện ích mới
Tất cả những gì người sử dụng phải làm là sở hữu một thiết bị tương thích Tmall Genie ở nhà. Từ đó, họ sẽ có thể truy cập các tính năng mà họ đã quen sử dụng ở nhà – ngoại trừ việc họ sẽ làm thế ngay khi đang di chuyển trên đường.
Ví dụ, các khách hàng có thể sử dụng Tmall Genie để đặt hàng online, xem lịch chiếu phim, nghe danh sách nhạc ưa thích của họ, hoặc kiểm tra thời tiết ở điểm đến. Khách hàng sẽ có thể truy cập tất cả thông tin mà Tmall Genie có ngay trên đầu ngón tay của họ thông qua phát âm thanh hoặc hiển thị theo dạng chữ và hình ảnh trên BMW Display Screen.
Đại diện của BMW và Alibaba bắt tay nhau ở CES 2019
“Với sự tích hợp của Alibaba Tmall Genie trong các xe BMW ở Trung Quốc, chúng tôi đang bổ sung một hệ sinh thái kỹ thuật số, thứ sẽ mở ra nhiều khả năng mới mà khách hàng có thể truy cập nhanh chóng và an toàn từ trong xe,” Dieter May, phó chủ tịch Digital Services and Products ở BMW Group, nói.
“Chúng tôi mong đợi được làm việc với BMW để tạo nên một trải nghiệm di chuyển cá nhân hóa dành cho các khách hàng ở Trung Quốc,” Miffy Chen, phó chủ tịch Alibaba Group và tổng giám đốc của Alibaba A.I. Labs, bình luận thêm.