Điểm bán hàng “đội lốt” đại lý Hyundai chính hãng vẫn ngang nhiên hoạt động

Vào cuối tháng 12/2018, Hyundai Thành Công (HTC) đã bất ngờ lên tiếng cảnh báo đồng thời nêu tên kèm địa điểm của 8 đại lý cũng như 1 xưởng dịch vụ không chính hãng ở khu vực Hà Nội nói chung và miền Bắc nói riêng. Tuy nhiên, sau 2 tháng từ ngày HTC thông cáo rộng rãi, những cơ sở này vẫn hoạt động bán hàng như bình thường.

Theo tìm hiểu, chúng tôi được biết phần lớn các điểm bán hàng này đều thuộc sở hữu của đại lý Hyundai Lê Văn Lương (HLVL) vốn đạt chuẩn 3S được ủy quyền phân phối chính hãng. Các điểm bán hàng "đội lốt" đại lý Hyundai chính hãng hoạt động theo dạng phân phối cấp 2 với các sản phẩm xuất xưởng từ nhà máy HTC mua lại từ đại lý cấp 1 HLVL . Thế nhưng, về sau, HLVL lại mở thêm chi nhánh con trên đường Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân, Hà Nội, vẫn cung cấp xe Hyundai nhưng không được tính là đại lý chính hãng.

Các cơ sở phân phối cùng xưởng dịch vụ treo biển hiệu “Hyundai” này không nằm trong hệ thống chính thức của hãng. Do vậy nếu mua xe hoặc bảo dưỡng ở những cơ sở trên, khách hàng có thể sẽ gặp phải một số vấn đề gây thiệt hại về quyền lợi. Phía bên HTC cũng đã khuyến cáo khách hàng Việt không nên mua xe hoặc sử dụng dịch vụ ở những địa điểm này. Hiện tại, phía bên liên doanh Hàn cho biết, hãng vẫn đang trong quá trình làm việc và chưa đi đến quyết định cuối cùng với các cơ sở bán hàng “chui” này.

Hiện tại, HTC đang phân phối sản phẩm thông qua hệ thống 73 đại lý và điểm bán hàng trên cả nước, trong đó 54 đại lý đạt tiêu chuẩn 3S (Bán hàng - Dịch vụ - Phụ tùng chính hãng). Bên cạnh đó, HTC vẫn đang tiếp tục mở rộng hệ thống đại lý ở nhiều địa bàn trên cả nước. Trao đổi về vấn đề các cơ sở không chính thức trên, một nhân viên marketing của HTC cho biết: "Một số đại lý Hyundai 3S chính hãng mở 1S để bán trước, sau đó chờ sự công nhận của HTC mới khai trương rầm rộ, còn không thì cứ tiếp tục bán chui như vậy".

Để xem danh sách chi tiết các đại lý chính hãng của HTC, mời các bạn truy cập tại đây.