Có nguy cơ chết máy, Lexus LS 500 bị triệu hồi tại Việt Nam
Liên quan đến lỗi phần mềm có thể khiến xe chết máy khi tăng tốc, mới đây Lexus Việt Nam đã phát lệnh triệu hồi đối với mẫu sedan hạng sang LS 500.
Được Cục Đăng kiểm Việt Nam cấp phép, chương trình triệu hồi và sửa chữa đối với Lexus LS 500 diễn ra từ ngày 21/1/2019 đến hết ngày 21/1/2020. Những mẫu xe nằm trong diện ảnh hưởng gồm 4 chiếc nhập khẩu nguyên chiếc có ngày sản xuất trong giai đoạn từ 2/7/2017 đến 10/7/2018.
Có 4 chiếc Lexus LS 500 nhập khẩu chính hãng nằm trong diện ảnh hưởng
Nguyên nhân của đợt triệu hồi này liên quan đến những chiếc xe có trang bị động cơ V6 và hệ thống dừng/khởi hành bị lỗi phần mềm dẫn đến hiện tượng có thể bị chết máy khi tăng tốc từ trạng thái dừng/đỗ. Cụ thể hơn, do lập trình điều khiển động cơ chưa chính xác, trong trường hợp động cơ được kích hoạt tại một khoảng thời gian nhất định sau khi tạm ngừng hoạt động, phần mềm điều khiển động cơ có thể tính toán sai lưu lượng khí nạp từ đó gây nên hiểm họa trên.
Tuy nhiên, rất may mắn là đến thời điểm hiện tại, Toyota Việt Nam chưa nhận được báo cáo nào về việc khách hàng khiếu nại xe bị chết máy khi sử dụng hệ thống dừng/khởi hành trên Lexus LS 500. Đối với những xe được nhập khẩu không chính hãng, Toyota Việt Nam cũng cho biết sẽ chờ xác nhận và đồng ý từ phía Toyota Nhật Bản rồi mới tiến hành khắc phục miễn phí.
Trong khoảng thời gian từ nay đến hết ngày 21/1/2020, khách hàng đang sử dụng Lexus LS 500 nằm trong diện ảnh hưởng có thể mang xe đến các đại lý chính hãng để kiểm tra và cập nhật phần mềm miễn phí với lưu lượng thời gian dự kiến khoảng 2 tiếng/xe.